京东单号和物流单号在哪查？

• 订单号：这是你整个购买交易的唯一编号，从下单、付款到收货，整个流程都和它关联,它通常是一串比较长的数字。
• 物流单号：这是你的商品被快递公司（如京东物流、顺丰等）揽收后，生成的快递单号,你可以用它来在快递公司的官方渠道查询实时物流轨迹。

下面是查询这两种单号的详细步骤：

通过京东App（最常用）

这是最方便快捷的方法,适合绝大多数用户。

查看订单号和物流单号（在“我的订单”里）

• 第一步：打开京东App，点击右下角的 “我的”。
• 第二步：在“我的”页面，找到并点击 “我的订单”**。（通常在“待付款”、“待收货”等一排快捷入口的上方）。
• 第三步：进入订单列表后，你会看到所有你购买过的商品。 你可以通过顶部的标签（如“全部”、“待付款”、“待收货”、“已完成”）来筛选订单。
• 第四步：找到你想查询的那个订单，点击进入订单详情页。
• 第五步：在订单详情页，你就能清楚地看到所有信息了：
  • 订单号：通常在页面顶部或商品信息旁边，明确标有“订单号”字样。
  • 物流单号：在商品信息下方，会有一个 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮，点击这个按钮，就能看到具体的 “物流单号”,并且会直接跳转到物流跟踪信息页面。

查看物流单号（在“我的包裹”里）

如果你的订单已经发货,这个方法更直接。

• 第一步：在京东App首页，点击右下角的 “我的”**。
• 第二步：在“我的”页面，找到并点击 “我的包裹”**。（它通常在“我的订单”的下方）。
• 第三步：这里会显示所有已发货的包裹。 每个包裹旁边都有一个 “查看物流” 的按钮。
• 第四步：点击进入后，即可看到物流单号和详细的物流轨迹。

通过京东官方网站

如果你习惯在电脑上操作,网站版同样方便。

• 第一步：打开京东官方网站 (www.jd.com)。
• 第二步：点击页面右上角的 “我的订单”**，如果你未登录,会先提示你登录。
• 第三步：登录后，你会看到一个订单列表。 找到你想要查询的订单，点击 “详情” 或直接点击商品图片/名称进入订单详情页。
• 第四步：在订单详情页，同样可以找到 “订单号” 和 “查看物流” 按钮，点击“查看物流”即可获取 “物流单号”** 并查看物流状态。

通过微信小程序

如果你不想下载App，或者习惯用微信,小程序也是一个好选择。

• 第一步：在微信中搜索并打开 “京东购物”** 小程序。
• 第二步：在小程序首页，点击右下角的 “我的”**。
• 第三步：接下来的步骤就和App几乎一样了。 点击 “我的订单”，找到具体订单,进入详情页即可看到订单号和物流信息。

通过客服查询

如果你在以上地方都找不到，或者有其他疑问,可以直接联系京东客服。

• 途径：
  • App内客服：在订单详情页，通常会有一个 “联系客服” 或 “申请售后” 的按钮,点击即可在线与客服沟通。
  • 电话客服：拨打京东官方客服热线 950618。
• 说明： 告诉客服你的姓名、手机号（下单时使用的）,客服就能帮你快速查询到订单号和物流单号。

总结与小贴士

小贴士：

• 物流信息更新：刚下单时可能没有物流单号，只有等商家发货后,系统才会生成物流单号并更新信息。
• 复制单号：在App或网站上，物流单号通常是可以长按或点击 “复制” 按钮的，方便你粘贴到快递公司官网（如顺丰、EMS官网）进行查询。
• 订单与包裹：一个订单里可能包含多个商品，如果这些商品分不同仓库发货，可能会有 多个物流单号，在“我的包裹”里可以清晰地看到每个包裹的物流信息。

希望这个详细的指南能帮助你轻松查到订单号和物流单号！