“成都市邮政速递物流公司”这个名称通常指的是中国邮政速递物流股份有限公司四川省成都市分公司，它是中国邮政速递物流（简称“EMS”）在成都市的分支机构,负责运营和管理成都地区的邮政快递物流业务。

成都市邮政速递物流公司
（图片来源网络，侵删）

下面我将从几个方面为您详细介绍这家公司。

公司概况与背景

  • 隶属关系：隶属于世界500强企业——中国邮政集团有限公司，EMS是中国邮政旗下的核心快递物流品牌，是中国快递行业的“国家队”和开创者。
  • 成立时间：中国邮政速递物流股份有限公司于2010年正式成立，整合了原中邮速递和邮政物流的资源,成都市分公司是其重要的省级分公司下属的地市级机构。
  • 网络覆盖：拥有最广泛的网络覆盖，不仅覆盖成都所有区（市）县，甚至深入到乡镇和部分行政村，依托中国邮政的全国网络，实现了“无处不达”的服务范围。
  • 企业定位：以“人民邮政为人民”为服务宗旨，提供安全、可靠、高效的快递物流服务，尤其在政企客户、电商大件、国际快递等领域具有独特优势。

主要业务板块

成都市邮政速递物流公司的业务非常广泛,主要可以分为以下几大板块：

国内快递业务 (EMS特快专递)

这是最核心的业务，主打“快”和“稳”。

  • 标准快递：提供次日达、隔日达等时效服务，是寄送重要文件、证件、合同、贵重物品的首选。
  • 经济快递：价格相对便宜，时效比标准快递稍慢，适合对成本敏感但对时效有一定要求的电商包裹、普通商品。
  • 电商大件/重货快递：针对淘宝、京东等电商平台的大件商品（如家具、家电、建材等）提供专业解决方案,价格有竞争力。
  • 冷链快递：提供全程温控服务，用于生鲜、医药、疫苗等对温度敏感的物品运输。

国际快递业务

依托中国邮政的全球网络,通达220多个国家和地区。

成都市邮政速递物流公司
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  • 国际特快专递 (EMS International)：主打时效性，是寄送国际重要文件、样品、礼物的可靠选择。
  • 国际e邮宝：主要面向跨境电商小件物品，价格优惠，但时效比EMS慢,是出口电商的常用渠道。
  • 国际包裹/小包：针对重量较轻、价值不高的物品,提供经济型的国际寄递服务。

合同物流与供应链服务

这是其区别于普通快递公司的优势所在,主要服务企业客户。

  • 仓储管理：提供专业的仓储、分拣、库存管理服务。
  • 区域配送：在四川省内及周边区域进行B2B（企业对企业）的批量货物配送。
  • 一体化供应链解决方案：为大型制造、零售、电商企业提供从采购、生产到销售、配送的全链条物流服务。

其他特色业务

  • 邮政普遍服务：虽然由邮政局运营，但物流公司负责其中的包裹投递环节，如信件、印刷品、包裹等。
  • 代收货款：为电商客户提供货款代收、结算服务,降低交易风险。
  • 批量收寄：为企业客户上门提供大批量邮件的收寄服务。

核心优势

  1. 无与伦比的网络覆盖：

    • 广度：无论是繁华的市中心，还是偏远的山区乡镇，EMS的网络都能触及,这是其他民营快递公司难以比拟的。
    • 深度：能够将包裹直接送到“最后一公里”，甚至“最后一百米”。

  2. 强大的品牌信誉与安全性：

    • 作为“国家队”，EMS在安全性、可靠性和保密性方面拥有极高的声誉。
    • 寄送重要文件、身份证、护照、合同、考试录取通知书等,EMS是绝大多数人的首选。

  3. 通达全国的陆空运网络：

    成都市邮政速递物流公司
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    拥有庞大的自有航空和陆运运力，在全国范围内有高效的干线运输网络,保障了邮件的快速流转。

  4. 服务政府与大型企业的能力：

    在服务政府公文、法律文书、大型国企和民企的供应链方面,拥有丰富的经验和成熟的解决方案。

面临的挑战与常见评价

挑战：

  • 市场化竞争激烈：面对顺丰、京东、“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）等强劲对手,在价格和服务灵活性上面临巨大压力。
  • 部分区域时效不稳定：在非核心城区或业务量较少的区域,有时会出现投递延迟的情况。
  • 服务体验参差不齐：由于员工数量庞大，基层网点的服务态度和专业水平可能存在差异,不如一些民营快递公司标准化。

常见用户评价：

  • 优点：
    • “寄重要东西最放心，丢了都能找回来。”
    • “偏远地区只有EMS能送到，别的快递都不去。”
    • “寄到国外的EMS，虽然贵一点，但清关快，也安全。”
  • 缺点：
    • “有时候比顺丰慢一点，但价格也便宜些。”
    • “遇到过快递员服务态度不好的情况，但总体还好。”
    • “查件信息更新有时候不及时，不如顺丰APP那么透明。”

如何联系与查询？

  • 官方网站：可以访问中国邮政速递物流官网进行查询和服务下单。
  • 客服电话：
    • 全国统一客服热线：11183 或 95338
    • 拨打后根据语音提示可以查询物流、咨询价格、预约寄件等。
  • 微信公众号/小程序：关注“EMS中国邮政速递物流”官方公众号或使用其微信小程序，可以方便地进行查件、下单、支付等操作。
  • 线下网点：在成都的大街小巷和社区里，都能找到EMS的营业网点和代收点（如邮局、部分报刊亭等）。

成都市邮政速递物流公司（EMS成都分公司） 是成都物流市场中一个不可或缺的“压舱石”角色，它可能不是最快、最便宜的选择，但凭借其无孔不入的网络、强大的品牌信誉、高安全性以及服务特殊场景的能力,在成都乃至全国的物流体系中占据着不可替代的地位。

对于普通市民而言，它是寄送贵重、重要、偏远地区物品的首选；对于企业客户而言，它是一个值得信赖的、能够提供稳定和全面服务的战略合作伙伴。