在快递单据上查找(最直接)
这是最原始也是最准确的方法。

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寄件人:在您交给快递员或快递网点的快递面单(贴在包裹上的那张纸)上,有一排由数字和字母组成的很长的一串字符,这就是运单号码,它通常位于面单的中央或顶部,非常醒目。
- 示例格式:通常以
TD开头,后面跟着一串数字,如TD1234567890123。
- 示例格式:通常以
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收件人:当您收到包裹时,快递面单会贴在包裹外,您同样可以按照上述方法找到运单号码。
通过手机短信查找(最方便)
这是目前最常用、最便捷的方式。
- 寄件人:当快递员上门取件后,您的手机通常会收到一条来自天天快递或其合作平台(如菜鸟、快递100等)的取件成功通知短信里会明确包含您的运单号码。
- 收件人:当快递员揽收您的包裹后,寄件人的手机会收到取件通知,您的手机也可能会收到一条“快件已发出”的通知短信,里面同样会包含您的运单号码。
请务必检查您的短信垃圾箱,有时通知短信可能会被误判。

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通过微信/支付宝查找(非常方便)
如果您是通过微信或支付宝的小程序或服务下单的,运单信息会自动保存在那里。
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微信:
- 打开微信,点击底部的“发现”。
- 进入“小程序”,搜索“天天快递”或“快递100”等常用查询工具。
- 进入小程序后,它会自动关联您的历史寄件记录,运单号就在那里。
- 或者,在微信的“服务”(或“支付”)中找到“寄快递”服务,同样可以找到历史订单。
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支付宝:
- 打开支付宝首页,在“更多”里找到“快递服务”。
- 进入后,您可以看到“我的快递”或“历史寄件”等选项,点击即可查看所有运单记录。
通过您的电子邮箱查找
如果您在寄件时提供了电子邮箱,快递公司或平台通常会将包含运单号的取件通知发送到您的邮箱。

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- 登录您的邮箱,在收件箱或垃圾邮件文件夹中搜索关键词如“天天快递”、“取件成功”、“运单号”等,即可找到相关邮件。
如果以上方法都找不到,怎么办?
如果您是寄件人,且已经支付了运费但所有地方都找不到单号,可以尝试以下方法:
- 联系快递员:直接拨打您之前联系的快递员的电话,询问他/她是否已经成功取件并上传了系统。
- 联系天天快递客服:
- 官方客服电话:
95353 - 拨打客服电话,向客服人员说明情况,提供您的姓名、联系电话、大概的寄件时间和地址,客服可以帮助您查询。
- 官方客服电话:
- 联系下单平台:如果您是通过菜鸟驿站、快递100等第三方平台下单的,可以联系该平台的客服寻求帮助。
| 查找角色 | 推荐方法 | 操作说明 |
|---|---|---|
| 寄件人/收件人 | 查看快递面单 | 最直接,看包裹上的贴纸。 |
| 寄件人/收件人 | 查看手机短信 | 最方便,取件成功后通常会收到通知。 |
| 微信/支付宝用户 | 查看小程序/服务 | 自动关联历史订单,非常方便。 |
| 提供了邮箱的用户 | 查看电子邮箱 | 检查收件箱或垃圾邮件。 |
| 所有方法都失败 | 联系客服 | 拨打 95353 或联系快递员。 |
希望这些方法能帮您顺利找到运单号码!
