在京东App/小程序上查询（最推荐）

这是最常用、最便捷的方式，信息更新最快，也最直观。

京东快递订单编号查物流
（图片来源网络，侵删）

步骤：

  1. 打开京东App：确保您已登录您的京东账号。
  2. 进入“我的订单”：
    • 方法A（首页进入）：点击右下角的 【我的】，然后点击 【我的订单】。
    • 方法B（搜索进入）：在首页顶部的搜索框中直接输入 “我的订单”，然后点击搜索结果进入。
  3. 找到并点击订单：
    • 在订单列表中,您会看到所有历史订单。
    • 找到您要查询的那个订单,点击进入详情页。
  4. 查看物流信息：
    • 进入订单详情页后,页面通常会默认显示 【全部】 或 【待收货】
    • 您会看到一个 【查看物流】 或 【物流详情】 的按钮，点击它。
    • 系统会立即显示该订单的完整物流轨迹,包括：
      • 当前状态：如“已出库”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。
      • 物流轨迹：按时间倒序排列的每一个物流节点，如“XX仓库已打包”、“快件已发出”、“派件员正在派送”等。
      • 派送信息：如果已签收，通常会显示签收人信息；如果正在派送，可能会显示派送员的电话，方便您联系。

在京东电脑网页版上查询

如果您习惯在电脑上操作,步骤也非常简单。

步骤：

  1. 打开京东官网：在浏览器中访问 www.jd.com。
  2. 登录您的账号。
  3. 进入“我的订单”：将鼠标移动到页面右上角的 【我的京东】，在下拉菜单中点击 【我的订单】。
  4. 查找订单：在订单列表中找到您要查询的订单，点击进入详情页。
  5. 查看物流：在订单详情页，同样会有一个 【查看物流】 或类似的链接，点击即可查看详细的物流信息。

通过快递公司官方渠道查询

如果您想跳过京东,直接使用负责配送的快递公司（如京东物流、顺丰等）的官网或App查询，也可以。

京东快递订单编号查物流
（图片来源网络，侵删）

步骤：

  1. 获取运单号：
    • 在京东App的订单详情页,找到 【查看物流】，在物流信息页面的最上方或某个位置，可以找到 【运单号】。
    • 运单号是一串由字母和数字组成的较长编码,SF1234567890123 或 JD987654321。
  2. 访问快递公司官网/App：
    • 京东物流：访问 www.jd.com/logistics 或下载“京东物流”App。
    • 顺丰速运：访问 www.sf-express.com 或下载“顺丰速运”App。
    • 其他快递：如中通、圆通、韵达等，直接访问其官网。
  3. 输入运单号查询：在官网首页或App的首页，通常会有一个醒目的输入框，直接粘贴您的运单号，点击查询即可。

温馨提示和常见问题

  • 订单编号 vs 运单号：

    • 订单编号：是您在京东下单后生成的，用于在京东系统里标识您的购物订单，格式通常较短，如 1234567890123。
    • 运单号：是您的包裹被快递公司揽收后生成的，用于在物流系统里追踪包裹，格式通常较长，且可能包含字母。
    • 查询物流：最直接的方式是在京东App里用 订单编号 查，系统会自动关联到正确的 运单号，如果您想用快递公司官网查，则需要找到 运单号。

  • 物流信息不更新怎么办？

    1. 耐心等待：刚下单后，仓库需要时间进行打包、出库扫描，所以物流信息可能不会立刻显示。
    2. 刷新页面：在京东App的物流详情页，下拉刷新一下，看看是否有新信息。
    3. 联系客服：如果物流信息长时间（例如超过24小时）没有更新，或者包裹显示已签收但您并未收到，可以：
      • 在订单详情页点击 【联系客服】。
      • 拨打京东官方客服热线：950618。

  • 京东物流的优势：京东自营商品大多由京东物流配送，其特点是速度快（尤其是211限时达）、服务好，物流轨迹更新非常及时和详细。

    京东快递订单编号查物流
    （图片来源网络，侵删）

希望这些方法能帮助您顺利查询到您的包裹物流信息！