通过京东APP(最常用、最推荐)
这是最直接和便捷的方法,可以查看最详细的物流信息,包括派送员的电话。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
- 打开京东APP,并登录您的京东账号。
- 在首页右下角找到 “我的” 并点击进入。
- 在“我的”页面中,找到 “我的订单” 并点击。
- 在“我的订单”页面,您会看到所有已购买的商品列表,找到您想查询的那个订单,点击进入详情页。
- 在订单详情页,找到并点击 “查看物流详情” 或 “查看物流” 按钮。
- 关键一步: 在弹出的物流追踪页面,您会看到快递的完整轨迹,通常在 “最新动态” 或 “正在派送” 这一步,会显示派送员的 姓名 和 手机号码。
- 重要提示: 京东的快递服务由 “京东物流” 自营,所以您看到的派送员信息就是京东的快递员,如果是第三方卖家(非京东自营),则可能是其他快递公司(如顺丰、中通等)。
- 点击快递员姓名旁边的 “电话” 图标(通常是一个电话听筒 📞),即可直接拨打电话联系快递员。
通过京东官方网站
如果您不方便使用手机APP,也可以通过电脑浏览器访问京东官网进行查询。
操作步骤:
- 打开浏览器,访问京东官网:www.jd.com
- 登录您的京东账号。
- 将鼠标移动到页面右上角的 “订单” 或 “我的订单” 上,在下拉菜单中选择 “我的订单”。
- 在订单列表中找到您要查询的订单,点击进入详情页。
- 在订单详情页,找到 “配送信息” 或 “查看物流” 栏目。
- 点击 “查看物流详情”。
- 在物流追踪页面的最新信息中,您同样可以找到派送员的姓名和联系电话,并可以直接点击电话号码进行拨打。
通过京东微信小程序
如果您习惯使用微信,京东小程序也是一个不错的选择。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
- 打开微信,在顶部搜索框中搜索 “京东”。
- 进入京东小程序,并登录您的账号。
- 点击页面下方的 “我的”。
- 进入“我的”页面后,点击 “我的订单”。
- 后续步骤与在APP上操作完全相同:找到订单 -> 点击进入 -> 点击“查看物流详情” -> 在最新动态中联系快递员。
总结与小贴士
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 京东APP | 功能最全,操作最流畅,信息更新最快 | 需要安装APP | 绝大多数用户,尤其是手机党 |
| 京东官网 | 无需下载APP,适合电脑操作 | 界面相对APP稍显传统 | 习惯在电脑上购物和管理的用户 |
| 京东微信小程序 | 无需下载,即用即走,方便快捷 | 功能可能略少于APP | 微信重度用户,不想额外安装APP的人 |
温馨提示:
- 信息更新延迟: 有时物流信息可能会有几分钟的延迟,如果显示“正在派送”但没有电话,可以稍等片刻再刷新查看。
- 隐私保护: 京东会保护用户和快递员的隐私信息,电话号码通常只会在快递员揽收或派送的关键环节才显示。
- 联系客服: 如果您无法通过以上方式联系到快递员,或者有其他问题,也可以在订单页面点击 “联系客服”,由京东官方客服为您协助处理。
希望这些方法能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
