苏州邮政速递物流电话是多少？

客服热线（最常用）

如果您需要查询邮件/包裹状态、咨询业务、投诉建议等,可以直接拨打全国统一的客服热线。

• 电话号码：11183

  • 这是邮政EMS的全国统一客户服务热线,24小时有人工服务。
  • 拨通后根据语音提示操作，可以查询邮件、咨询业务、进行投诉等。
  • 优点：全国统一，无论您的寄件人或收件人在哪里，都可以拨打,非常方便。

• 电话号码：11185

  • 这是中国邮政综合客服热线，也覆盖了普通邮政、储蓄、集邮等业务。
  • 如果您的问题EMS 11183无法解决,也可以尝试拨打这个号码。

苏州地区联系电话

如果您需要联系苏州本地的邮政速递物流公司（寄件、处理本地问题、寻求合作等）,可以拨打以下电话。

• 苏州市邮政速递物流公司

  • 综合联系电话：0512-65506183
  • 客服/咨询电话：0512-65506183 (这个号码通常也是综合服务热线)
  • 地址： 苏州市姑苏区苏站路1588号苏州邮政速递物流分公司

• 各市/区联系电话 为了更精准地联系,您也可以拨打苏州下属各区域的邮政速递电话：

不同场景下的建议

• 查询快递/包裹状态：

  • 首选：拨打 11183，提供单号即可查询,这是最快捷的方式。
  • 备选：关注“EMS中国邮政速递物流”官方微信公众号,在菜单栏里可以自助查询。

• 上门寄件：

  • 推荐：使用“EMS中国邮政速递物流”官方微信或支付宝小程序，可以在线下单，快递员会免费上门取件,非常方便。
  • 紧急情况：可以直接拨打您所在区域的联系电话（如上表）,询问是否可以安排上门取件。

• 投诉或反馈问题：

  • 首选：拨打 11183 的客服热线，按提示转到人工服务，进行投诉，客服会记录并处理,通常会有反馈。
  • 备选：联系当地的分公司电话,直接与网点沟通问题。

• 寻求商业合作（如企业客户、大客户）：

  • 建议直接拨打 苏州市邮政速递物流公司 的综合联系电话 0512-65506183，询问具体负责业务的部门（如大客户部）联系方式。

温馨提示

1. 核对信息：在拨打电话前，请务必准备好您的邮件/包裹单号,这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
2. 高峰时段：客服电话在节假日或快递高峰期（如“双十一”、“双十二”）可能会比较繁忙,请耐心等待或选择非高峰时段拨打。
3. 官方渠道：为了确保信息安全，请务必通过官方公布的电话或APP进行操作,警惕非官方的诈骗电话。

希望这些信息能帮助到您！