京东的配送站电话可能会有变动,且通常用于处理货物的揽收、派送、问题件等业务，不适用于处理订单、支付、售后等客户服务问题。

核心联系方式

  1. 配送站电话 (最常用):

    • 0514-8288 8888
    • 这是扬州广陵区京东配送站最常用的工作电话,主要用于联系快递员、查询包裹状态、预约取件等。

  2. 京东官方客服电话:

    • 950616
    • 如果您遇到的是订单问题、商品咨询、退换货申请等，请直接拨打这个全国统一的官方客服热线，他们可以处理所有与您账户相关的问题。

  3. 官方在线客服:

    • 打开京东手机APP,点击右下角的【我的】-> 点击右上角的【客服服务】或【在线客服】。
    • 访问京东官网,页面右下角通常会有【联系客服】的入口。
    • 在线客服可以文字形式清晰地描述您的问题,并方便地截图上传，处理效率也很高。

温馨提示

  • 何时打配送站电话？

    • 快递员派送时电话打不通,需要联系他。
    • 快递员联系不上,包裹状态异常（如“正在派送”但长时间未收到）。
    • 需要预约上门取件（大件、退货等）。
    • 确认包裹是否已到达配送站。

  • 何时打官方客服电话？

    • 查询订单物流信息。
    • 申请退换货、退款。
    • 投诉快递员服务态度或派送问题。
    • 修改收货地址、联系方式。
    • 商品质量问题咨询。

  • 电话打不通怎么办？

    • 首选官方客服：拨打950616，客服可以联系到配送站并为您协调解决问题。
    • 使用在线客服：文字沟通更清晰，也避免了电话占线。
    • 留意短信：京东的快递员在派送前或遇到问题时，通常会发送106开头的官方短信，里面有时会包含快递员的联系电话或配送站的联系方式。

希望这些信息能帮到您！