在京东App内查询(最常用、最推荐)
这是最直接、信息最全的方法,可以实时看到物流更新。

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步骤 1:打开京东App
确保您已经登录了您的京东账号。
步骤 2:进入“我的订单”页面
- 方法A(推荐): 点击App首页右下角的 【我的】。
- 方法B: 在首页顶部的搜索框旁,找到并点击 【我的订单】。
步骤 3:找到并点击对应订单
在“我的订单”页面,您会看到所有历史订单,找到您想查询的那个订单,然后点击它进入订单详情页。
步骤 4:查看物流信息
在订单详情页,您会看到商品信息和物流状态。
- 如果商品已发货: 页面会显示 【查看物流】 或 【查看物流详情】 的按钮,通常还会有一个物流公司的小图标(如京东物流、顺丰等)。
- 点击【查看物流】按钮,页面就会跳转到物流跟踪详情,您可以清楚地看到:
- 快递单号:通常在页面顶部或物流信息的第一行。
- 物流状态:如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。
- 详细的物流轨迹:从揽收开始,每一个运输节点的时间和地点都有记录。
通过微信小程序查询(无需下载App)
如果您不想打开京东App,使用微信小程序也非常方便。

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步骤 1:打开微信
在微信顶部搜索框中搜索 “京东”。
步骤 2:进入京东小程序
在搜索结果中,找到官方的“京东”小程序并进入。
步骤 3:进入“我的订单”
在小程序首页,通常能找到 【我的订单】 或类似的入口,点击进入。
步骤 4:查询物流
接下来的步骤就和在App里一样了:找到对应订单,点击进入详情页,然后点击 【查看物流】 即可。

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通过京东官方网站查询
如果您在电脑前,也可以通过网页版查询。
步骤 1:打开京东官网
在浏览器中访问 www.jd.com 并登录您的账号。
步骤 2:进入“我的订单”
将鼠标移动到页面右上角的 【我的京东】,在下拉菜单中选择 【我的订单】。
步骤 3:查询物流
在订单列表中找到您要查询的订单,点击进入详情页,然后点击 【查看物流】 按钮即可。
直接使用快递单号查询(通用方法)
如果您已经记下了快递单号,不关心是哪个平台买的,可以直接在任何支持该快递公司的平台查询。
步骤 1:复制快递单号
从上述任意一种方法中,或者从短信/邮件中复制您的快递单号。
步骤 2:访问快递查询网站
打开一个通用的快递查询网站,
- 快递100 (www.kuaidi100.com)
- 快递查询网 (www.kuaidi.com)
步骤 3:输入并查询
在网站的搜索框里粘贴您的快递单号,选择对应的快递公司(如果网站能自动识别则无需选择),然后点击 【查询】 即可。
总结与提示
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 京东App | 信息最全、更新最快、操作最方便 | 需要安装App | 日常购物,最推荐的方式 |
| 微信小程序 | 无需安装App,微信内直接操作 | 功能可能略少于App | 不想打开App,习惯用微信的用户 |
| 京东官网 | 适合在电脑上操作 | 需要电脑和网络 | 办公室或在家使用电脑时 |
| 通用查询网站 | 通用性强,可查任何快递公司的单号 | 物流信息更新可能比京东官方慢一些 | 只想快速查看物流,不关心订单来源时 |
小贴士:
- 关注物流动态:在京东App的物流详情页,通常可以开启 “物流动态提醒”,这样当包裹有新的状态更新时,App会及时通知您。
- 联系快递员:当包裹显示“派送中”时,您可以点击物流详情页里的 【联系快递员】 按钮,可以直接给派送您的快递员打电话。
希望这些方法能帮到您!
