通过官方客服电话查询(最直接)
这是最传统也最直接的方法,可以直接联系天天快递的官方客服,他们能为您提供最准确的信息。

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- 拨打全国统一客服热线:
95311 - 根据语音提示操作: 通常会转到人工服务。
- 告知您的需求: 直接告诉客服您想查询“黑龙江省”的某个城市(哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等)的快递网点地址和联系电话。
- 获取信息: 客服会为您查询并告知该区域的网点信息。
优点: 信息权威,可以直接解决问题。 缺点: 可能需要等待,尤其是在业务高峰期。
通过官方网站查询(信息较全)
天天快递的官网提供了网点查询功能,您可以按省份和城市进行筛选。
- 打开天天快递官网: http://www.ttkd.cn/
- 找到“网点查询”入口: 通常在网站首页的导航栏或显眼位置,点击“网点查询”或类似选项。
- 选择地区: 在弹出的查询页面中,选择“省份”为 “黑龙江”,然后选择您要查询的具体“城市”。
- 查看结果: 页面会列出该城市的所有天天快递网点信息,包括:
- 网点名称
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
优点: 信息相对全面,可以一次性看到所有网点。 缺点: 网站界面可能不够现代化,部分信息更新可能不及时。
通过微信小程序查询(最便捷)
对于习惯使用微信的用户来说,这是最方便快捷的方式。

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- 打开微信: 在顶部搜索框搜索 “天天快递”。
- 进入小程序: 找到并点击进入官方的“天天快递”小程序。
- 使用“网点查询”功能: 在小程序首页,通常会有一个“网点查询”或类似的服务入口。
- 选择位置: 系统会自动获取您的位置,或者您也可以手动选择“黑龙江省”下的具体城市。
- 查看地图和列表: 查询结果会以地图和列表两种形式展示,您可以清晰地看到网点的位置、地址和电话,甚至可以一键导航。
优点: 操作便捷,界面友好,结合地图功能非常直观。 缺点: 需要使用微信。
通过地图App查询(最灵活)
如果您使用高德地图、百度地图等,也可以直接在上面查询。
- 打开地图App: 如高德地图、百度地图。
- 搜索关键词: 在搜索框中输入 “天天快递” + 您想查询的城市名,“天天快递 哈尔滨”。
- 查看结果: 地图会显示您附近的天天快递网点,并显示地址、距离、联系电话和用户评价。
- 筛选和导航: 您可以根据距离、评价等进行筛选,并直接使用地图App进行导航。
优点: 灵活,结合地理位置,适合需要亲自前往网点的情况。 缺点: 显示的网点信息可能不如官方渠道全面。
特别提示:如何处理快件问题?
如果您查询网点是为了寄送或投诉,除了查询网点地址,还可以:

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- 关注官方微信公众号: 搜索“天天快递”官方公众号,可以进行在线下单、查询物流和在线客服咨询。
- 再次拨打客服电话
95311: 如果遇到快件丢失、破损或延误等问题,直接拨打客服电话进行投诉和反馈是最有效的方式。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|
| 官方客服电话 | 权威、直接 | 可能需要等待 | 紧急情况、需要人工帮助 |
| 官方网站 | 信息全面 | 界面老旧、更新可能慢 | 想全面了解某个城市的所有网点 |
| 微信小程序 | 便捷、直观、带地图 | 需要用微信 | 日常查询、需要导航前往网点 |
| 地图App | 灵活、结合地理位置 | 信息可能不全 | 在外移动、寻找最近的网点 |
建议您优先尝试【微信小程序】或【地图App】查询,这两种方式最为方便快捷。 如果查询不到,再使用【官网】或【客服电话】。
