查询货物、运价、网点等一般业务（最常用）

如果您想咨询货物运输、价格、网点查询等一般性问题，可以直接拨打其全国统一客服热线。

  • 客服电话： 95353
    • 这是德邦快递的客服热线。 “苏驰物流”曾是德邦物流的一个重要加盟品牌或合作伙伴，现在其业务和网点已经深度整合到德邦体系中，拨打德邦的客服电话是解决大多数问题的最直接有效的方式。
    • 查询货物状态、预约寄件、价格咨询、投诉建议、网点查询等。

联系上海当地的直营或加盟网点

如果您需要与上海本地的具体操作点（如仓库、派送网点）直接联系，可以尝试以下方法：

  1. 通过官网查找：

    • 访问 德邦快递官网 (www.deppon.com)。
    • 在网站首页通常有“网点查询”或“联系我们”的入口。
    • 输入“上海”或您所在的区县，可以查到具体的网点地址和联系电话。

  2. 通过地图App搜索：

    • 在高德地图、百度地图等App中搜索关键词 “德邦快递” 或 “苏驰物流”。
    • 系统会列出上海各地的网点信息,包括地址和电话，您可以选择离您最近的一个进行联系。

如果您是货主或企业客户，有专属对接人

如果您是长期合作的货主或企业客户,通常会有一个专属的客户经理或业务员，这种情况下，直接联系您的专属对接人 是最高效的方式。

如果您想联系公司总部或进行正式投诉

如果您需要投诉或希望联系公司层面的管理部门,可以尝试以下电话：

  • 上海德邦总部（或区域中心）电话：
    • 经过查询,一个可能的上海地区联系电话是 021-39556666 或 021-39556699，这很可能是总机或行政部门的电话，可能需要转接。
    • 建议： 在拨打前，最好先通过 95353 客服热线，要求转接到“上海地区”的“投诉专线”或“运营管理部”，这样会更精准。

总结与建议

您的需求 推荐联系方式 说明
查询货物、价格、预约寄件 拨打 95353 首选方案，这是德邦全国统一客服，效率最高。
找上海本地的具体网点 通过德邦官网或地图App查询 可以找到离您最近的网点地址和电话。
有长期合作的业务员 直接联系您的专属对接人 最快、最直接的方式。
正式投诉或公司层面事务 先拨打 95353 要求转接 或尝试拨打 021-39556666 (总机)，但可能需要转接。

温馨提示： 由于物流公司电话可能会有变动，且“苏驰”这个品牌名称的使用情况比较复杂，最保险、最推荐的方式是直接拨打德邦的全国统一客服热线 95353，客服人员能够准确识别您的运单信息，并为您提供最有效的帮助。