通过官方购物App查询(最推荐)
这是最直接、信息最全的方法,因为物流信息是实时同步的。

(图片来源网络,侵删)
以淘宝/天猫为例:
- 打开 您的手机上的 “淘宝” App。
- 点击右下角的 “我的淘宝”。
- 在“我的订单”区域,找到并点击 “待发货”、“待收货” 或 “全部订单”。
- 在订单列表中,找到您想查询的那个宝贝,点击进入订单详情页。
- 在订单详情页,您会看到一个清晰的 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮,点击它。
- 系统会展示一个完整的物流轨迹,包括:
- 当前状态:如“运输中”、“已到达XX派送网点”、“正在派送中”等。
- 物流轨迹:从卖家发货到您签收的每一个环节和时间点,一目了然。
以京东为例:
- 打开 “京东” App。
- 点击右下角的 “我的”。
- 点击 “待收货” 或 “全部订单”。
- 找到对应订单,点击进入详情页。
- 同样会有 “查看物流” 的入口,京东的物流信息更新通常非常快。
以拼多多为例:
- 打开 “拼多多” App。
- 点击右下角的 “我的”。
- 点击 “全部订单”。
- 找到订单,点击进入详情页,然后点击 “查看物流”。
通过官方微信小程序查询(无需下载App)
如果您不想打开App,用微信小程序同样方便。

(图片来源网络,侵删)
- 打开 您的微信。
- 在顶部的搜索框中搜索 “淘宝”、“京东购物” 或 “拼多多” 的小程序。
- 进入对应的小程序后,流程和在App里几乎一样:找到“我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“查看物流”。
通过第三方快递公司官网/小程序查询
如果您已经知道是哪家快递公司(如中通、圆通、申通、韵达、顺丰等),可以直接去它们的官网或微信小程序查询。
- 获取快递单号:
- 您可以在购物App的订单详情页找到快递单号。
- 卖家有时也会通过短信或旺旺等方式把快递单号发给您。
- 进行查询:
- 微信搜索:在微信里搜索“顺丰速运”、“中通快递”等官方小程序,输入单号即可查询。
- 访问官网:在浏览器中打开快递公司的官网(如
sf-express.com),在查询框里输入单号。
通过支付宝查询
很多购物平台的物流信息也会同步到支付宝。
- 打开 “支付宝” App。
- 点击 “我的”。
- 找到并点击 “我的快递” 或类似的服务。
- 系统会自动关联您在淘宝等平台的订单,您可以直接在这里查看所有包裹的物流状态。
通过短信查询
卖家发货后,快递公司或平台有时会发送一条包含物流链接的短信到您的手机,您可以直接点击短信里的链接进行查询。
如果您遇到问题:
-
物流信息长时间不更新?
(图片来源网络,侵删)- 可能是快递公司系统延迟或包裹在运输中扫描不到,可以耐心等待1-2天。
- 如果超过3天都没有任何更新,建议您联系卖家客服或在购物App里申请“客服介入”。
-
找不到订单或物流信息?
- 请确认您登录的账号是否正确,或者收货手机号码是否填写无误。
- 检查订单状态是否是“已发货”,如果还在“待发货”状态,自然没有物流信息。
最简单高效的方法就是:
打开您购买该宝贝的官方App(淘宝/京东/拼多多等) -> 进入“我的订单” -> 找到该订单 -> 点击“查看物流”。
希望这些信息能帮到您!祝您早日收到心仪的宝贝!
