在京东App或京东小程序上查询(最推荐)
这是最直接、最快捷的方式,因为您在购物时已经绑定了订单信息。

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操作步骤:
- 打开京东App 或 微信/支付宝中的“京东购物”小程序。
- 登录您的京东账号。
- 找到您的订单:
- 方法A(最常用): 点击右下角的 “我的”,然后找到 “我的订单” 或 “待处理” 栏目,您就能看到所有购买的商品订单。
- 方法B: 在首页顶部的搜索框中直接输入 “我的订单” 并搜索,进入订单列表。
- 选择要查询的订单:在订单列表中,找到您想查询的那个包裹。
- 查看快递信息:
- 点击进入订单详情页。
- 您会看到一个 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮,点击它。
- 页面会立即显示详细的物流轨迹,包括包裹当前的状态(如“已揽收”、“运输中”、“派送中”)、预计送达时间,以及每一步的更新时间。
优点:
- 无需手动输入单号:系统自动关联,非常方便。
- 信息最全:能直接看到您购买的商品、订单状态和物流信息,一站式搞定。
通过京东官方微信服务号查询
如果您习惯使用微信,这也是一个很方便的选择。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 关注“京东服务+”微信公众号。
- 在公众号聊天界面,点击底部的菜单栏 “我的快递” 或 “快递查询”。
- 系统会自动关联您在该微信账号下绑定的京东账号的快递信息,直接展示物流详情。
- 如果您想查询非本人账号的快递,也可以在菜单中找到 “快递单号查询” 功能,手动输入快递单号进行查询。
优点:
- 无需打开App:在微信内即可完成查询,适合轻度用户。
- 推送提醒:关注公众号后,有时会收到物流更新的推送。
在京东官方网站查询
如果您在电脑旁,也可以通过京东官网来查询。
操作步骤:
- 打开浏览器,访问京东官网:www.jd.com
- 登录您的京东账号。
- 将鼠标移动到页面右上角的 “我的订单” 上,会下拉出您的订单列表。
- 找到对应的订单,点击 “查看物流” 即可。
优点:

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- 适合电脑操作:在办公室或家里用电脑时,操作同样方便。
使用第三方快递查询平台
如果您手头只有快递单号,不想登录京东App,也可以使用通用的快递查询网站。
操作步骤:
- 打开任何一个快递查询网站,
- 快递100 (www.kuaidi100.com)
- 快递网 (www.kuaidi56.com)
- 在网站的搜索框中,直接输入您的京东快递单号。
- 点击查询,网站会自动识别是京东快递并显示物流轨迹。
优点:
- 通用性强:一个网站可以查询几乎所有主流快递公司的单号。
- 适合单次查询:如果您只需要查一次,非常方便。
通过短信或邮件查询
在您下单后,京东通常会通过 短信 或 邮件 的形式,将订单信息和快递单号发送到您预留的手机号或邮箱中。
- 查找短信:打开您的手机短信应用,在收件箱中搜索关键词 “京东” 或 “快递单号”。
- 查找邮件:登录您的邮箱,在收件箱中搜索关键词 “京东”。
找到包含单号的短信或邮件后,您可以直接复制单号,然后使用 方法四(第三方平台) 进行查询。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 京东App/小程序 | 最方便、信息最全、无需手动输单号 | 需要打开App | 日常购物后查询,强烈推荐 |
| 京东微信服务号 | 无需开App,微信内操作 | 需要关注公众号 | 微信重度用户,方便快捷 |
| 京东官网 | 适合电脑操作 | 需要电脑 | 在办公室或家中使用电脑时 |
| 第三方平台 | 通用性强,适合查所有快递 | 需要手动输入单号 | 只有一个单号,不想登录App时 |
| 短信/邮件 | 单号来源直接 | 需要翻找记录 | 需要保存或转发单号时 |
最推荐使用【京东App】或【京东微信服务号】,因为它们能自动关联您的订单,体验最好。
希望这些信息能帮到您!
