通过京东官方网站查询
这是最传统也是最直接的方式。

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- 打开京东官方网站:在浏览器中访问
www.jd.com。 - 找到查询入口:在网站首页的右上角,找到并点击 “我的订单”。
- 登录账户:如果您还没有登录,系统会提示您登录京东账户,登录后,您可以看到您在该账户下的所有历史订单。
- 查找快递单号:
- 在订单列表中,找到您想查询的那个订单。
- 点击订单进入详情页,您会看到订单的详细信息,其中就包含了 “快递单号”。
- 您可以直接复制这个单号,然后在京东首页的搜索框中粘贴并搜索,即可进入该包裹的实时追踪页面。
通过“京东”手机App查询(最推荐)
这是最常用、最便捷的方式,信息更新最快。
- 打开京东App:确保您的手机已安装最新版的京东App。
- 进入“我的”页面:点击App右下角的 “我的” 图标。
- 查看物流信息:
- 在“我的”页面,您会看到一个 “查看全部订单” 的入口,点击它。
- 如果您在“我的”页面没有直接看到物流信息,可以在“我的”页面顶部搜索框中搜索 “我的快递” 或 “查看全部订单” 来快速找到入口。
- 进入订单列表后,您可以看到所有包裹的物流状态,点击您想查询的包裹,即可查看详细的物流轨迹,从“已出库”到“配送中”,再到“已签收”,一目了然。
通过微信小程序查询
如果您不想下载App,或者习惯在微信里操作,这也是一个非常好的选择。
- 打开微信:在微信顶部搜索框中搜索 “京东”。
- 进入京东小程序:在搜索结果中,点击进入官方的“京东”小程序。
- 登录并查询:小程序的使用流程和App基本一致,登录后,点击 “我的订单” 或 “我的快递”,即可查看所有包裹的物流信息。
通过京东快递微信小程序查询
这是专门为查询快递而设计的小程序,界面更简洁。
- 打开微信:在微信顶部搜索框中搜索 “京东快递”。
- 进入小程序:点击进入官方的“京东快递”小程序。
- 输入单号查询:进入后,您会看到一个清晰的输入框,可以直接输入 快递单号 进行查询,无需登录,您也可以授权登录,查看自己所有包裹的物流信息。
通过京东官方微信服务号查询
- 关注“京东”服务号:在微信里搜索并关注公众号 “京东”。
- 进入菜单:在公众号底部菜单栏中,找到 “我的快递” 或类似的选项。
- 查看订单:点击后,会跳转到与App类似的订单物流查询页面。
如果您的快递不是京东配送怎么办?
您在京东上购买的商品,可能是由其他快递公司(如顺丰、中通、圆通、邮政EMS等)进行配送的。

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-
获取单号:按照上述方法,在京东的订单详情页找到快递单号。
-
选择对应快递公司官网查询:
- 顺丰:访问顺丰速运官网 (
www.sf-express.com) 或App。 - 中通:访问中通快递官网 (
www.zto.com)。 - 圆通:访问圆通速递官网 (
www.yto.net.cn)。 - 邮政EMS:访问中国邮政速递物流官网 (
www.ems.com.cn)。 - ...等等。
在这些官网或App的首页,都有“快递单号查询”的输入框,将您在京东获取的单号输入即可。
- 顺丰:访问顺丰速运官网 (
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐人群 |
|---|---|---|---|
| 京东App | 功能最全,信息最实时,操作最便捷 | 需要安装App | 所有人,尤其是京东重度用户 |
| 京东官网 | 无需安装App,适合电脑操作 | 操作步骤相对App稍多 | 习惯用电脑办公的用户 |
| 京东微信小程序 | 无需下载,即用即走 | 信息更新可能比App慢半拍 | 不想安装App,或习惯在微信内操作的用户 |
| 京东快递小程序 | 界面简洁,专注快递查询 | 功能相对单一 | 只想快速查快递单号和进度的用户 |
最推荐您使用“京东”手机App进行查询,因为它集成了所有功能,物流信息更新最快,体验最好。

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