在淘宝App上查(最常用)

这是最直接、最便捷的方式,适合绝大多数用户。

有淘宝订单号怎么查物流
(图片来源网络,侵删)

步骤如下:

  1. 打开淘宝App:确保您登录了正确的淘宝账号。
  2. 进入“我的淘宝”:点击App右下角的 “我的淘宝”
  3. 找到“我的订单”:在“我的淘宝”页面,找到并点击 “我的订单”
  4. 搜索订单:在“我的订单”页面,点击右上角的 搜索框(放大镜图标)
  5. 输入订单号查询:在搜索框中输入您的 淘宝订单号,然后点击搜索。
  6. 查看物流信息:搜索结果会直接定位到该订单,点击进入订单详情页,然后点击 “查看物流”“物流详情”,即可看到完整的物流轨迹和包裹状态。

在淘宝网页版上查

如果您习惯使用电脑浏览器,网页版同样方便。

步骤如下:

  1. 打开淘宝官网:在浏览器中访问 www.taobao.com 并登录您的账号。
  2. 进入“我的淘宝”:将鼠标移动到页面右上角的头像,在下拉菜单中点击 “我的淘宝”
  3. 找到“已买到的宝贝”:在“我的淘宝”页面,点击左侧菜单栏的 “已买到的宝贝”
  4. 搜索订单:在页面的右上角有一个搜索框,输入您的 淘宝订单号,然后按回车键或点击搜索。
  5. 查看物流信息:找到对应的订单后,点击 “查看物流” 按钮即可。

通过菜鸟App或小程序查(物流信息更全)

现在大部分淘宝订单的物流都由菜鸟网络承接,使用菜鸟App或小程序可以获取更及时、更详细的物流信息,包括包裹在哪个转运中心、哪个网点等。

有淘宝订单号怎么查物流
(图片来源网络,侵删)

步骤如下:

  1. 打开菜鸟App/小程序
    • App:下载并打开“菜鸟”官方App。
    • 小程序:在微信、支付宝或淘宝内搜索“菜鸟”小程序。
  2. 扫码或输入手机号
    • 扫码:在淘宝订单详情页的包裹上,通常有一个菜鸟的取件码,直接用菜鸟App扫码即可。
    • 输入手机号:在菜鸟App/小程序首页,输入您下单时预留的手机号码,系统会自动关联您的包裹。
  3. 查看物流详情:进入包裹详情后,您可以看到非常清晰的物流动态地图和每一步的更新记录。

通过支付宝查

如果您的淘宝订单是使用支付宝支付的,也可以直接在支付宝里查询。

步骤如下:

  1. 打开支付宝App:登录您的支付宝账号。
  2. 进入“我的”:点击右下角的 “我的”
  3. 找到“物流助手”:在“我的”页面,找到并点击 “物流助手” 服务,有些版本可能需要点击“更多服务”或在搜索框里搜索“物流助手”。
  4. 查询订单:在物流助手页面,您会看到您最近的物流包裹列表,如果没找到,可以点击“查询物流”,输入淘宝订单号或手机号进行查询。

重要提示:

  • 订单号是什么? 淘宝订单号是一串由数字和字母组成的唯一编码,通常在订单确认页面、商家发货短信、淘宝App的订单详情页等地方可以找到。
  • 物流信息延迟怎么办? 有时物流信息更新会有延迟,特别是包裹刚发出或到达中转站时,建议耐心等待1-2小时,或联系快递公司客服(如中通、圆通、顺丰等)进行核实。
  • “已揽收”是什么意思? 这表示快递员已经从商家那里取走了您的包裹,并上传了信息到系统,接下来就会开始更新物流轨迹了。
  • 物流信息不更新怎么办?
    1. 等待:可能只是系统延迟。
    2. 联系商家:通过淘宝的“联系卖家”功能询问发货情况。
    3. 联系快递:在淘宝或菜鸟的物流详情页,通常可以直接点击快递公司名称进入客服页面进行咨询。

最推荐使用方法一(淘宝App)和方法三(菜鸟App/小程序),它们覆盖了绝大多数情况,并且信息更新最快。