您所说的“邮政速递物流上海分公司”，通常指的是中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司（简称“上海EMS”），它是中国邮政速递物流股份有限公司在上海市的分支机构，是上海市快递物流市场的主要参与者之一。
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以下是关于该公司的详细介绍：
公司概况
- 公司全称：中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司
- 简称：上海EMS
- 隶属关系：隶属于世界500强企业——中国邮政集团有限公司，是其旗下的核心专业子公司。
- 核心业务：提供国内、国际特快专递（EMS）、合同物流、冷链物流、仓储配送、供应链一体化解决方案等综合性快递物流服务。
- 市场地位：在上海乃至全国的快递物流行业中占据着重要地位，尤其是在B2B（企业对企业）市场和国际快递领域具有传统优势。
主要业务与产品
上海EMS的业务范围非常广泛,主要可以分为以下几大类：
核心快递业务 (EMS Express)
这是最广为人知的业务,覆盖全国及全球。
- 国内特快专递 (EMS)：
- 标准服务：提供次日达、隔日达等时效服务，覆盖全国所有城市和乡镇。
- 经济型产品：如“e邮宝”，主要针对电商小件，价格更优惠，时效略慢于标准EMS。
- 高价值/特殊物品：提供保价服务，适合寄递贵重物品、合同、证件等。
- 国际特快专递 (International EMS)：
- 网络覆盖全球220多个国家和地区,是许多企业进行跨境贸易的首选物流方式之一。
- 提供从报关到派送的一站式服务。
电商物流业务
针对蓬勃发展的电子商务市场,上海EMS提供了定制化的物流解决方案。
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- 仓配一体化：为电商企业提供商品存储、订单处理、分拣打包和“最后一公里”配送服务。
- 专属合作：与各大电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）有深度合作，提供官方物流选项。
合同物流与供应链服务
这是上海EMS区别于“三通一达”等民营快递公司的强项，主要服务于企业客户。
- B2B运输：为企业提供大批量、长距离的货物运输服务。
- 供应链解决方案：根据客户需求，提供包括采购物流、生产物流、销售物流在内的一体化供应链管理。
- 冷链物流：提供医药、生鲜、食品等需要温控的商品的专业运输和仓储服务。
特色服务
- 代收货款：为寄件人提供货到付款后的资金回收服务。
- 鲜花礼仪速递：结合邮政网络，提供节日鲜花、礼品的同城速递服务。
- 票务单证专递：专门用于递送机票、船票、合同、标书等重要文件和单据。
核心优势
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网络覆盖最广：
- 国内：唯一能够将快递送达中国每一个行政乡镇（包括偏远地区）的快递网络，这是其最核心的“护城河”。
- 国际：依托万国邮政联盟体系，在发展中国家和地区的网络优势明显。
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品牌信誉度高：
- 作为“国家队”，拥有政府、国企、事业单位等大量稳定的企业客户。
- 在处理重要文件、证件、录取通知书等高价值、高安全性要求的物品时，是很多人的首选。
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安全性强：
（图片来源网络，侵删）内部管理严格,安检流程规范，丢失、损毁率相对较低，并提供高额保价服务。
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强大的B2B和政府业务基础：
在服务大型企业、政府机关和事业单位方面经验丰富，能够承接大型项目物流。
面临的挑战
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市场化竞争激烈：
- 在国内电商件市场，面临“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）和顺丰的激烈价格竞争，尤其在时效和经济性方面不占优势。
- 在高端商务件市场，主要竞争对手是顺丰，顺丰在时效、服务和客户体验上口碑更好。
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运营效率和成本问题：
- 相较于民营快递公司,其庞大的网络和人员结构也带来了较高的运营成本，导致价格缺乏竞争力。
- 在末端配送环节,部分地区的服务质量和响应速度有待提升。
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品牌形象固化：
在很多消费者心中,EMS仍与“慢”、“传统”等标签挂钩，尽管其核心产品的时效性已大幅提升，但品牌形象重塑仍需时间。
如何联系上海EMS？
如果您需要查询、寄件或投诉，可以通过以下方式联系：
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全国统一客服热线：11183
这是EMS最直接、最主要的联系方式，提供业务咨询、下单、物流查询、投诉等服务。
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官方网站：
- 可以查询详细的网点信息、价格时效表，并在线下单。
- 网址：
www.ems.com.cn
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官方微信公众号：
- 搜索并关注“中国邮政速递物流”公众号，可以方便地进行物流查询、在线下单、查找附近网点等。
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上海市分公司网点查询：
在官网或通过客服热线,可以查询到上海全市各个营业网点的具体地址和联系方式。
邮政速递物流上海分公司（上海EMS）是一家实力雄厚、网络覆盖无与伦比的综合性物流企业，它的优势在于通达性、安全性和对政企大客户的服务能力，对于需要寄往偏远地区、重要文件或选择官方物流渠道的用户来说，它依然是可靠的选择，在追求极致时效和性价比的电商件市场中，它正面临着来自民营快递巨头的巨大挑战。
