在京东App或京东小程序上查询(最推荐)

这是最直接、最快捷的方式,因为您购买的商品订单就在这里。

买京东快递单号查询物流
(图片来源网络,侵删)

步骤:

  1. 打开京东App,并登录您的京东账号。
  2. 点击右下角的 “我的”
  3. 在“我的订单”或“我的快递”板块,找到您想查询的订单。
    • 如果您已经下单: 您会看到“待付款”、“待发货”、“待收货”等状态的订单,点击 “查看详情” 或直接点击该订单。
    • 如果您只有快递单号: 在“我的订单”页面,通常会有一个 “全部订单”“物流查询” 的入口,点击进入后,选择“我买到的”或“我卖出的”,找到对应的订单。
  4. 进入订单详情页后,您会看到一个 “查看物流”“物流详情” 的按钮,点击它。
  5. 系统会立即显示该订单的完整物流轨迹,从仓库出库、打包、发出,到运输途中,再到派送员派送,最后签收,一目了然。

使用微信查询(非常方便)

如果您不想打开京东App,使用微信小程序查询同样非常便捷。

步骤:

  1. 打开微信App。
  2. 在顶部的搜索框中搜索 “京东快递”“京东”
  3. 点击进入官方的 “京东”小程序
  4. 进入小程序后,通常默认会显示您的待收货订单,如果您想查询历史订单,可以点击 “我的”“订单”
  5. 找到对应的订单,点击进入详情页,然后点击 “查看物流” 即可。

在京东官方网站上查询

如果您习惯在电脑上操作,可以通过京东官网查询。

买京东快递单号查询物流
(图片来源网络,侵删)

步骤:

  1. 在浏览器中打开京东官网:www.jd.com
  2. 点击页面右上角的 “我的订单”,并登录您的京东账号。
  3. 进入“我的订单”页面后,找到您想查询的订单。
  4. 点击订单右侧的 “查看物流” 按钮,即可看到物流详情。

直接使用快递单号查询(通用方法)

如果您只有快递单号,不记得是哪个订单,或者是在其他平台(如京东第三方商家)购买的,可以直接通过单号查询。

步骤:

  1. 在京东App/官网查询:

    买京东快递单号查询物流
    (图片来源网络,侵删)
    • 在京东App首页的搜索框里,直接输入快递单号,然后点击搜索。
    • 在京东官网的搜索框里,同样直接输入快递单号进行搜索。
    • 搜索结果中通常会直接显示该单号的物流信息。
  2. 在第三方快递查询平台查询:

    • 您也可以将京东快递单号复制到一些通用的快递查询网站上,
      • 快递100 (kuai100.com)
      • 快递网 (kuaidi100.com)
    • 在这些网站的输入框中粘贴单号,点击查询即可,这些网站会聚合多家快递公司的数据,查询结果同样准确。

联系客服查询

如果您遇到问题,比如物流信息长时间不更新,或者包裹异常,可以直接联系京东客服。

  • 在京东App内: 进入“我的” -> “客户服务” -> “联系在线客服”,向客服提供您的订单号或快递单号进行查询。
  • 拨打客服电话: 拨打京东官方客服热线 950618
查询方式 优点 适用人群
京东App/小程序 最直接、信息最全、实时更新 所有京东用户,尤其是习惯用手机的用户
京东官网 界面清晰,适合电脑操作 习惯在电脑上浏览和管理的用户
快递单号直接搜索 方便快捷,无需进入订单列表 只有单号,或查询第三方商家订单
第三方查询网站 通用性强,可查多家快递 需要同时查询不同快递公司物流的用户
联系客服 解决问题,处理异常包裹 物流异常或有其他疑问时

对于绝大多数情况,使用京东App或微信小程序的“查看物流”功能是最高效的选择。