天天快递已被“邮政EMS”收购
请务必了解一个关键信息:天天快递已经被中国邮政速递物流(EMS)全面收购,现在的“天天快递”业务实际上是由“邮政EMS”在运营和管理。

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这意味着,您在查找电话或寄件时,可能会接触到两个品牌的名称,但它们的服务网络和客服体系已经深度整合。拨打邮政EMS的客服电话,是处理与原天天快递相关业务最直接、最有效的方式。
核心联系方式
全国统一客服热线 (最推荐)
这是处理所有快递问题(包括查询、投诉、预约寄件等)的最佳途径。
- 客服电话:
11183- 这是邮政EMS的全国统一客服热线,也是处理原天天快递业务的主要热线。
- 优点:7x24小时服务,无论您身在何处,都可以拨打,客服人员可以查询全国范围内的快递信息,包括您在龙岗区的快件。
- 使用建议:准备好您的快递单号,直接拨通后根据语音提示操作,效率最高。
天天快递旧客服热线 (可能已整合)
- 旧客服电话:
4001-888-888- 这个号码现在很可能已经与
11183系统整合,部分情况下拨打可能仍能接入,但建议优先使用11183以确保服务畅通。
- 这个号码现在很可能已经与
龙岗区具体网点联系方式
如果您需要联系到龙岗区当地的快递网点(上门取件、咨询具体地址等),直接拨打全国客服热线11183并要求转接当地网点是最高效的方法。
如果您想尝试直接查找龙岗区网点的电话,可以通过以下方式:

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通过“邮政EMS”官方微信查找 (最推荐)
这是目前最方便、最准确的查找方式,因为官方数据是最新的。
- 打开微信,搜索并关注 “邮政速递物流” 官方公众号。
- 在公众号菜单栏中找到 “我的” 或 “服务”。
- 选择 “附近网点” 或 “网点查询” 功能。
- 系统会自动定位您的位置,您也可以手动输入 “深圳市龙岗区” 进行搜索。
- 搜索结果会列出龙岗区所有可用的邮政EMS(原天天快递)网点,包括地址、联系电话、营业时间等信息。
通过地图App查找
- 打开高德地图、百度地图等App。
- 在搜索框中输入 “邮政EMS 龙岗区” 或 “天天快递 龙岗区”。
- 查看搜索结果,通常网点的联系电话会一并显示,但请注意,信息的更新可能存在延迟,不如官方微信准确。
总结与建议
| 需求场景 | 推荐操作 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 查询快递状态、投诉、一般咨询 | 直接拨打全国统一客服 | 11183 |
| 需要上门取件 | 拨打11183或通过“邮政速递物流”微信预约 |
11183 或 微信公众号 |
| 查找龙岗区具体网点地址和电话 | 使用“邮政速递物流”官方微信查询 | 微信公众号 -> 附近网点 |
| 尝试直接联系龙岗区网点 | 使用地图App搜索(注意信息时效性) | 高德/百度地图搜索 |
记住 11183 这个号码和使用“邮政速递物流”官方微信,基本上可以解决您所有与龙岗区天天快递相关的问题。

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