核心摘要:最快最准的查询方法
-
首选:官方渠道查询
(图片来源网络,侵删)- 查询网站:访问快递公司的官方网站,在“Track & Trace”(追踪)或“运单查询”页面输入运单号。
- 优点:信息最权威、最准确、最及时,是所有信息来源的根本。
- 适用场景:所有情况,尤其是遇到物流问题时。
-
次选:第三方聚合查询网站
- 查询网站:输入“快递单号查询”或“国际快递追踪”,会出现很多聚合查询网站(如 17Track, TrackChecker, AfterShip 等)。
- 优点:方便快捷,一次输入,可查询多家快递公司的物流信息,适合不记得是哪家快递的情况。
- 缺点:信息更新可能比官网慢几分钟,且部分网站可能有广告。
-
补充:微信/支付宝小程序
- 查询方式:在微信或支付宝搜索“快递查询”、“全球快递查询”等关键词,使用相关小程序。
- 优点:无需打开浏览器,操作方便,适合移动端用户。
主要承运商及其查询入口
以下是加美线上物流最常用的几家公司,您可以直接点击其官网进行查询。
中国承运商 (从中国寄往美国)
这些是中国最主流的国际快递公司,您收到的运单号通常以它们的代码开头。

(图片来源网络,侵删)
| 公司名称 | 运单号前缀/格式特点 | 官方查询网站 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 中国邮政 | https://www.17track.net/zh-cn |
通常使用 ePacket, eEMS, EMS 等服务,17Track 是查询邮政包裹最方便的第三方工具。 | |
| 顺丰国际 | 以 SF 开头 |
https://www.sfintl.com/sc/track.html |
服务速度快,价格较高,查询系统非常完善。 |
| 京东物流 | 以 JD 或 JD+ 开头 |
https://www.jdglobal.com/track |
依托京东电商,时效稳定,查询方便。 |
| DHL | 以 JD 或 GM 等开头(具体看合作模式) |
https://www.dhl.com//en/express/tracking.html |
DHL 也提供从中国到美国的直递服务,运单号格式为 10位数字(如 1234567890)。 |
| UPS | 以 1Z 开头 |
https://www.ups.com/track |
UPS 在中国也有业务,部分商家会使用。 |
| FedEx | 以 96 或类似的数字开头 |
https://www.fedex.com/en-cn/home.html |
与 UPS 类似,也是美国公司,在中国提供服务。 |
美国承运商 (从美国寄往中国)
如果您在美国,或者帮您寄快递的朋友在美国,那么包裹通常会由以下公司承运。
| 公司名称 | 运单号前缀/格式特点 | 官方查询网站 | 备注 |
|---|---|---|---|
| USPS (美国邮政) | 以 LC, CP, RA 等开头,或 20-22位数字长码 |
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input |
价格最便宜,但速度较慢,是许多美国电商(如 Shein, Temu)首选的物流方式。 |
| UPS | 以 1Z 开头 |
https://www.ups.com/track |
服务可靠,速度快,价格中等。 |
| FedEx | 以 96 开头,或 12位数字 |
https://www.fedex.com/en-cn/home.html |
与 UPS 类似,是商业和重要文件的主流选择。 |
| DHL | 10位数字 | https://www.dhl.com/en/express/tracking.html |
在国际快递领域以速度快、清关能力强著称,但价格较高。 |
物流状态解读 (常见中英文对照)
了解物流状态是判断包裹位置和问题的关键。
| 英文状态 | 中文含义 | 说明 |
|---|---|---|
| In Transit | 运输中 | 包裹正在正常运输途中,这是最常见也最让人放心的状态。 |
| Processed at Origin | 已始发处理 | 包裹已经离开起始地的处理中心,开始前往下一个目的地。 |
| Departed Facility / Origin Scan | 离开处理中心/始发地扫描 | 包裹已从第一个处理中心发出。 |
| Arrived at Facility / Destination Scan | 到达目的地处理中心 | 包裹已到达目的地国家(如美国或中国)的某个处理中心。 |
| Out for Delivery | 派送中 | 非常关键的状态! 表示包裹已经离开当地分拨中心,正在派送员的派送车上,预计当天或次日送达。 |
| Delivered | 已妥投/已签收 | 包裹已成功送到收件人地址,有时会显示签收人姓名或“Signature Required”(需本人签收)。 |
| Exception | 异常/问题件 | 需要立即关注! 表示包裹在运输过程中出现了问题,收件人不在家、地址不详、包裹损坏、清关遇到问题、天气影响等,通常会附有异常说明。 |
| Clearance Delay | 清关延误 | 包裹在海关遇到了问题,需要提供更多信息或等待查验。 |
| Customs Clearance | 清关中 | 包裹正在通过海关检查。 |
如果物流停滞不前怎么办?
当您看到包裹长时间停留在 "In Transit" 或 "Exception" 状态时,可以采取以下步骤:
- 耐心等待:国际物流,尤其是清关环节,有时会因为节假日、海关查验、天气等原因出现短暂延误,可以再等待1-3天。
- 检查地址:再次确认收件地址是否完整、准确,包括邮编、电话号码等,地址错误是导致延误和退回的主要原因。
- 联系发件人:这是最重要的一步,联系卖家或发件人,让他们:
- 联系快递公司客服,了解包裹的具体情况。
- 确认是否需要提供额外的信息(如清关资料、身份证明等)。
- 如果包裹丢失或损坏,可以启动索赔流程。
- 联系快递公司客服:
- 中国公司:如顺丰、邮政等,可以拨打其国际客服热线。
- 美国公司:如 USPS、UPS、FedEx,可以通过官网在线客服或电话联系。
- 准备好信息:联系客服时,请务必提供完整的运单号,以便他们快速查询。
- 查物流:官网 > 第三方平台 > 小程序。
- 辨状态:重点关注 "Out for Delivery" 和 "Exception"。
- 遇问题:先等,再查地址,最后联系发件人。
希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的加美国际快递!
